Política de Privacidade

Vigente desde: 12 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Esta política explica como a Vessel Marketing (CNPJ 63.447.073/0001-46), com endereço na R. Vitório Zeola, 1918 — Carandá Bosque, Campo Grande/MS, CEP 79032-190, trata os dados pessoais de quem visita clinicas.vesselmkt.com e preenche o nosso diagnóstico. Somos a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no diagnóstico: nome, nome da clínica, especialidade, cargo, faixa de faturamento, @ do Instagram ou site, e-mail e WhatsApp.
• Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e a origem da visita, como parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncios. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 6).

Não pedimos dados de saúde nem informações sobre pacientes.

3. Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato e fazer o diagnóstico que você pediu: base legal de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Registrar e acompanhar o atendimento comercial no nosso CRM: mesma base legal e, de forma complementar, o legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir o resultado das nossas campanhas e melhorar os anúncios no Google, na Meta (Facebook e Instagram) e no ChatGPT: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Entender como a página é usada e melhorá-la: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos: art. 7º, II e VI.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar a página e o atendimento, sempre na medida necessária:

• Hostinger: hospedagem da página.
• n8n: automação que leva as respostas do diagnóstico ao nosso CRM.
• DMHub: CRM onde registramos e organizamos o atendimento.
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads), Meta (Pixel da Meta) e OpenAI (pixel e API de Conversões do ChatGPT Ads): medição de visitas e de conversões das nossas campanhas.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Para medir conversões, enviamos ao Google, à Meta e à OpenAI o seu e-mail, telefone e nome criptografados (convertidos em um código irreversível, pelo padrão SHA-256), além de identificadores técnicos, como endereço IP, navegador e os cookies dessas plataformas.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Google, Meta, OpenAI e n8n, processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a lei brasileira.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

• Da própria página: guardamos no seu navegador a origem da visita (por até 30 dias), para saber qual campanha trouxe o seu contato, e as respostas do diagnóstico só até a página de agradecimento.
• Medição e anúncios: Google Analytics, Google Ads, Pixel da Meta e pixel do ChatGPT Ads (OpenAI) usam cookies próprios para contar visitas e conversões e para mostrar anúncios mais relevantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar a personalização de anúncios nas configurações das suas contas Google, Meta e ChatGPT. Bloquear cookies não impede o uso da página.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial e pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 9).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e criptografia dos dados enviados às plataformas de anúncio. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@vesselmkt.com. Respondemos nos prazos da lei. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Encarregado de dados

O canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Vessel é o e-mail contato@vesselmkt.com.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na página, nas ferramentas que usamos ou na lei. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@vesselmkt.com
Telefone e WhatsApp: +55 (67) 99671-6969